خرده‌فروشان امروزی دیگر به تبلیغات بنری سنتی اکتفا نمی‌کنند و تمرکز خود را روی لحظاتی می‌گذارند که کاربران در مسیر تصمیم‌گیری یا خرید درگیر هستند. این لحظات، که در دنیای بازاریابی «micro-moments» نامیده می‌شوند، فرصت‌های کوتاه اما کلیدی برای ارائه پیشنهادهای مرتبط و افزایش درآمد به شمار می‌روند. micro-moments لحظاتی هستند که کاربر نیاز فوری به اطلاعات، تصمیم یا خرید دارد و آماده تعامل با برند است.
تحلیل‌ها نشان می‌دهد که تبلیغات لحظه‌ای مزایای متعددی دارد: کاربران در این لحظات توجه بیشتری دارند و رقابت برای جلب نظر آن‌ها نسبت به تبلیغات عمومی کمتر است. خرده‌فروشان با بهره‌گیری از داده‌های اولین‑شخص، مانند تاریخچه خرید یا رفتار کاربران در سایت، می‌توانند پیام‌های هدفمند و مرتبط ارائه کنند و ارزش طول عمر مشتری را افزایش دهند.
این رویکرد نه تنها به ایجاد منابع درآمد اضافی کمک می‌کند، بلکه تجربه کاربری را نیز مختل نمی‌سازد. برندها با حضور در این لحظات حساس، شانس بیشتری برای تبدیل کاربر به خریدار دارند. با این حال، طراحی تجربه کاربری مناسب اهمیت بالایی دارد تا تبلیغات یا پیشنهادها موجب مزاحمت نشوند و تجربه خرید تحت تأثیر منفی قرار نگیرد.
کارشناسان معتقدند حرکت خرده‌فروشان به سمت «لحظات مهم» نشان‌دهنده تغییر نگرش بازار به تبلیغات و تعامل با مشتری است و می‌تواند چشم‌انداز تبلیغات آنلاین و خرده‌فروشی را دگرگون کند.
