بلوبانک در رویداد «blu IO» که در تاریخ ۲۹ آذر ۱۴۰۳ برگزار شد، از دستاوردهای مهم و مسیر رشد خود در صنعت بانکداری دیجیتال ایران رونمایی کرد. این نئوبانک که اکنون به یکی از بازیگران اصلی صنعت بانکداری دیجیتال کشور تبدیل شده است، توانسته در طول شش سال فعالیت خود گام‌های بلندی در بهبود تجربه مشتریان و توسعه خدمات نوآورانه بردارد.
۱۰ میلیون کاربر؛ نقطه عطفی در بانکداری دیجیتال
به گفته رضا حیدری، مدیرعامل بلوبانک، تعداد کاربران این نئوبانک به ۱۰ میلیون نفر رسیده است. او با اشاره به میانگین سنی ۳۳ سال و ۱۰ ماه کاربران بلوبانک، این موفقیت را نتیجه تغییر فرهنگ بانکداری و ایجاد رابطه‌ای نوین بین مشتری و بانک دانست. وی اظهار داشت: «ما توانستیم زمین بازی بانکداری را تغییر دهیم و فرهنگی جدید در ارتباط با مشتریان ایجاد کنیم که تجربه‌ای متفاوت و شفاف از خدمات بانکی ارائه دهد.»
صرفه‌جویی ۱۸ میلیون ساعت زمان مشتریان
یکی از دستاوردهای قابل‌توجه بلوبانک، صرفه‌جویی ۱۸ میلیون ساعت از زمان مشتریان است. به گفته مدیرعامل بلوبانک، این میزان برابر با ۲۰۵۵ سال زمان است که از طریق فرآیندهای آنلاین و بهینه بلوبانک برای مشتریان ذخیره شده است.
صدور بیش از ۱۲ میلیون بلوکارت
فرزاد رزم‌آهنگ، مدیر تیم صدور کارت‌های بانکی بلوبانک، اعلام کرد که تاکنون بیش از ۱۲ میلیون بلوکارت برای کاربران صادر و ارسال شده است. او اشاره کرد که بلوبانک فعالیت خود را با سه رنگ کارت بانکی (آبی، قرمز و سبز) آغاز کرد و اکنون تنوع رنگی بیشتری برای کاربران فراهم کرده است.
پرداخت ۲۵ هزار میلیارد تومان وام با نرخ نکول پایین
در بخش دیگری از این رویداد، امیر فرشچی، معاون مدیرعامل بلوبانک، اعلام کرد که این نئوبانک تاکنون با ارائه دو نوع وام سریع و خرد و همچنین وام سنگین‌تر با همکاری سایر مجموعه‌ها، توانسته است بیش از ۲۵ هزار میلیارد تومان وام با نرخ نکول ۰.۳ درصد اعطا کند
توسعه فرآیند احراز هویت سریع و کارآمد
صدف بکتاشی، مدیر احراز هویت بلوبانک، به بهینه‌سازی فرآیند احراز هویت اشاره کرد و گفت: «فرآیند افتتاح حساب که در بانک‌های سنتی بیش از دو ساعت زمان میبرد، در بلوبانک به کمتر از ۷ دقیقه کاهش یافته است.»
او همچنین توضیح داد که این فرآیند در ابتدا یک ساعت طول می‌کشید، اما اکنون به ۱۵ دقیقه رسیده است. بلوبانک ماهانه بیش از ۴۵۰ هزار ویدیو برای احراز هویت دریافت می‌کند.
بلوجونیور؛ سرویس جدید برای نسل جوان
در ادامه این رویداد از محصول جدید بلوبانک به نام «بلوجونیور» رونمایی شد. این سرویس به نوجوانان ۷ تا ۱۸ سال اجازه می‌دهد به‌صورت آنلاین حساب بانکی باز کرده و کارت بانکی شخصی خود را دریافت کنند.
طبق اعلام مدیران این بخش، بلوجونیور اکنون ۴۳۰ هزار کاربر دارد و این آمار نسبت به سال گذشته سه برابر شده است.
بلوبانک؛ از ۵۰ نفر تا خانواده‌ای ۷۰۰ نفره
رضا حیدری در بخش پایانی مراسم اشاره کرد که بلوبانک فعالیت خود را با تیمی ۵۰ نفره آغاز کرد و اکنون به خانواده‌ای ۷۰۰ نفره تبدیل شده است. او تأکید کرد که هدف بلوبانک ادامه نوآوری و ارائه راهکارهایی است که تجربه کاربری را بهبود بخشد و نیازهای مشتریان را با سرعت و دقت بیشتری برطرف کند.
متبع: ایرانیان استارتاپ
