
اگر به دنبال روشهایی برای ارتقای استراتژی مدیریت شبکههای اجتماعی خود هستید و به یک فهرست دمدستی و مفید از وظایف مرتبط با مدیریت اکانتهای شبکههای اجتماعیتان نیاز دارید، این چکلیست کاربردی را از دست ندهید.
روزانه
پاسخگویی به پیامهای ارسالشده از طرف مشتریان در شبکههای اجتماعی
پایش منشنهای برند در فضای آنلاین و واکنش نشان دادن به آنها
پیدا کردن مشتریان بالقوه و تعامل با آنان
بررسی و بهروزرسانی تقویم پستها
انتشار ۳ تا ۶ پست در توییتر
انتشار ۱ تا ۲ پست در فیسبوک
انتشار ۱ تا ۳ پست در تیکتاک
انتشار ۱ تا ۳ پست در اینستاگرام
انتشار ۱ پست در لینکدین
پایش اخبار و موضوعات داغ مرتبط با حوزهی کاری
بررسی پستهای رقبا
هفتگی
تدوین برنامهی زمانی و جدول پستها برای هفتهی پیش رو
تعامل با شرکای بخش مارکتینگ
گفتوگو با اعضای تیم دربارهی استراتژی و تاکتیکها
تحلیل و ارزیابی عملکرد در شبکههای اجتماعی
پیگیری نتایج کمپینهای تبلیغاتی در حال اجرا
شناسایی بهترین و موفقترین پستهای رقبا
ماهانه
بازنگری و بررسی استراتژی
همکاری با سایر مدیران شبکههای اجتماعی
شرکت در رویدادهای مرتبط با حوزهی کاری به شکل آنلاین و حضوری
مقایسهی عملکرد خود با رقبا
شناسایی موفقیتهای به دست آمده در ماه گذشته
تولید محتوا + برنامهریزی برای ماه بعد
تحقیق دربارهی اخبار و رویدادهای پیش رو
فصلی
منطبق کردن اهداف فصلی با دستاوردهای حاصلشده
بررسی و ارزیابی شاخصهای کلیدی عملکرد
اطمینان حاصل کردن از یکپارچگی برندینگ در همهی کانالهای اجتماعی
اطمینان حاصل کردن از تطابق استراتژی محتوا با مخاطب هدف
تدوین اهداف برای سهماههی بعدی
تعیین شاخصهای کلیدی عملکرد برای سهماههی بعدی