در سال ۱۴۰۳، برند مجتمع صنایع غذایی کیلوس با تمرکز بر توسعه و به‌روزرسانی محصولات خود، گام‌های مهمی در حوزه بازاریابی و فروش برداشت. امیرعلی دهقان، مدیر بازاریابی و فروش کیلوس، تأکید دارد که ری‌لانچ برند ماتادور با هویتی نوین و بسته‌بندی جدید، افزایش نقاط فروش و بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته، از جمله استراتژی‌هایی بودند که به رشد و گسترش این برند کمک کردند. او در این گفت‌وگو به بررسی مهم‌ترین اقدامات سال جاری، روندهای پیش روی بازار در سال ۱۴۰۴ و چالش‌های بازاریابی در شرایط تورمی پرداخته است.
استراتژی‌های بازاریابی کیلوس در سال ۱۴۰۳
دهقان: یکی از مهم‌ترین اقدامات کیلوس در سال ۱۴۰۳، ری‌لانچ برند ماتادور با هویتی جدید و طراحی نوآورانه بود. این تغییر علاوه بر به‌روزرسانی بسته‌بندی، معرفی محصولات جدید را نیز در بر می‌گرفت. هویت تازه‌ی ماتادور، با الهام از فرهنگ اسپانیایی، ساختاری منسجم در طعم و طرح بصری ارائه کرده است. در این راستا، تمرکز اصلی در حوزه‌ی بازاریابی و فروش، بر افزایش نفوذ در بازار و گسترش سهم برند قرار داشت.
گسترش شبکه‌ی فروش در سال ۱۴۰۳
دهقان: هم‌زمان با ری‌لانچ ماتادور، تلاش شد تا شبکه‌ی فروش توسعه یابد و تعداد نقاط عرضه افزایش پیدا کند تا محصولات برای طیف وسیع‌تری از مصرف‌کنندگان در دسترس باشد. نتیجه‌ی این استراتژی، افزوده شدن حدود ۱۰ هزار نقطه‌ی فروش جدید برای ماتادور در کمتر از سه ماه بود؛ آن هم در شرایطی که این تغییرات در فصل سرد سال اجرایی شد. علاوه بر آن، برای برند افس نیز برنامه‌ای مشابه پیاده‌سازی شد که بر افزایش دسترسی در نقاط مختلف کشور متمرکز بود و به بهبود جایگاه برند و افزایش فروش کمک کرد.
پیش‌بینی روندهای کلیدی بازاریابی در سال ۱۴۰۴
دهقان: در سال‌های اخیر، تغییرات عمده‌ای در حوزه‌ی بازاریابی و فروش شکل گرفته است که انتظار می‌رود در سال ۱۴۰۴ تأثیر آن‌ها پررنگ‌تر شود. یکی از مهم‌ترین این تغییرات، رشد پلتفرم‌های فروش و بازاریابی آنلاین در سطح خرده‌فروشی است. پلتفرم‌هایی همچون اُکالا، اسنپ و دیجی‌کالا نقشی پررنگ‌تر در فروش محصولات FMCG ایفا می‌کنند.
افزایش فروش آنلاین در سال ۱۴۰۴
دهقان: در دو سال گذشته، سهم بازار آنلاین در این حوزه حدود ۲ تا ۳ درصد بود، اما اکنون این میزان به بیش از ۵ درصد افزایش یافته است. این روند نشان می‌دهد که اهمیت فروش آنلاین روزبه‌روز بیشتر شده و برندها باید استراتژی‌های خود را متناسب با این تغییرات تنظیم کنند.
گسترش فناوری‌های نوین در بازاریابی
دهقان: یکی دیگر از روندهای مهم، استفاده‌ی گسترده‌تر از فناوری‌های جدید در بازاریابی‌ست. به‌عنوان نمونه، در حوزه‌ی طراحی و تولید محتوا، هوش مصنوعی نقش برجسته‌تری یافته است. برای برند ماتادور، مجموعه‌ای از ویدئوها با بهره‌گیری از این فناوری تولید شده که بازخورد مثبتی داشته است. علاوه بر این، تبلیغات سه‌بعدی محیطی نیز در حال رشد است و پیش‌بینی می‌شود در سال ۱۴۰۴ با گسترش بیشتری همراه باشد.
چالش‌های بازاریابی در سال ۱۴۰۴
دهقان: سال ۱۴۰۴ با چالش‌های اقتصادی مهمی همراه خواهد بود. افزایش تورم موجب بالا رفتن هزینه‌های تولید شده و شرکت‌ها را ناگزیر به افزایش قیمت محصولات می‌کند. این مسئله می‌تواند بر فروش کالاهای غیراساسی تأثیر بگذارد و حتی باعث کاهش بودجه‌های بازاریابی شود. از سوی دیگر، محدود شدن سبد خرید مصرف‌کنندگان، خروج کالا از مغازه‌ها را دشوارتر می‌کند.
نگرانی از کاهش بودجه‌ی بازاریابی در سال ۱۴۰۴
دهقان: یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های سال آینده، افزایش هزینه‌ها و کاهش بودجه‌های بازاریابی است. اگر این شرایط به‌درستی مدیریت نشود، ممکن است به تعدیل نیرو در برخی شرکت‌ها منجر شود. بنابراین، در چنین فضایی، برندها باید بتوانند با بودجه‌های محدود، اهداف بزرگی را محقق کنند.
پیش‌بینی وضعیت بازاریابی در سال ۱۴۰۴
دهقان: افزایش بهره‌وری منابع و هدفمند کردن تبلیغات اهمیت ویژه‌ای خواهد داشت. برندها باید به دنبال استراتژی‌های کم‌هزینه اما پربازده باشند و از فرصت‌های موجود در پلتفرم‌های نوین بازاریابی به بهترین شکل بهره ببرند. هوشمندسازی بازاریابی و بهینه‌سازی فرآیندهای تبلیغاتی می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا در این فضای رقابتی، جایگاه خود را حفظ کرده و همچنان به رشد ادامه دهند.
