در دنیای پیچیده و پررقابت تبلیغات، درک سلیقه مشتریان و تعامل مؤثر با آنها همواره از بزرگترین چالشهای فعالان این حوزه بوده است. برای پاسخ به این نیاز، مدرسه AAV در سال ۱۳۹۶ نخستین ورکشاپ آموزشی خود را با عنوان Advertising Masterclass برگزار کرد؛ رویدادی که با هدف ارتقاء توانمندیهای حرفهای نیروهای انسانی آژانسهای تبلیغاتی زیرمجموعه گروه dnaunion طراحی شده بود.
هدف و رویکرد برگزاری ورکشاپ AAV
این ورکشاپ بر پایه این ایده شکل گرفت که متخصصان تبلیغات باید همانند سرآشپزهایی خلاق باشند که میکوشند غذای دلخواه مشتریان خود را بیابند و برایشان سرو کنند. اما تشخیص اینکه «مشتریان دقیقاً چه مزهای را دوست دارند؟» کار سادهای نیست.
در این دوره، به شرکتکنندگان آموزش داده شد که مواجهه مستقیم و مقابلهجویانه با مشتری، راهحل مناسبی نیست؛ بلکه باید با بهکارگیری خلاقیت، درک رفتاری و ارتباط مستمر راهی برای ایجاد همزبانی میان برند و مشتری پیدا کرد.
مدرسی بینالمللی با سالها تجربه تدریس و فعالیت در صنعت تبلیغات، هدایت این ورکشاپ را برعهده داشت. هدف اصلی دوره، افزایش مهارتهای عملی و کاربردی شرکتکنندگان بود تا بتوانند آموختههای خود را بلافاصله در فضای کاری واقعی اجرا کنند.
محورهای آموزشی دوره Advertising Masterclass
مدرسه AAV برای این ورکشاپ سه هدف کلیدی در نظر گرفته بود:
- شناخت مبانی و ساختار ایدههای تبلیغاتی: شرکتکنندگان یاد گرفتند هر ایده تبلیغاتی در چه قالبی مؤثرتر است و چگونه باید آن را طبقهبندی و تحلیل کنند.
- توانمندسازی در خلق تبلیغات خلاق: تأکید ویژهای بر فرایند خلاقیت، ایدهپردازی و تبدیل فکر به خروجی تبلیغاتی قابل اجرا شد.
- افزایش مهارت قضاوت و داوری آثار تبلیغاتی: شرکتکنندگان یاد گرفتند چگونه از دید حرفهای به آثار تبلیغاتی نگاه و آنها را ارزیابی کنند.
تجربه و بازخورد شرکتکنندگان
با وجود اینکه بیشتر حاضران از فعالان حرفهای صنعت تبلیغات بودند، اما این دوره به آنها دیدگاهی گستردهتر و ساختارمندتر از تبلیغات و ارتباطات بازاریابی ارائه کرد. بازخوردهای منتقدانه و تحلیلی شرکتکنندگان نشان داد که این ورکشاپ توانسته در چند جنبه کلیدی تأثیرگذار باشد:
۱. آموزش از طریق نمونههای واقعی
در طول دوره، نمونههای واقعی از کمپینهای موفق جهانی مورد بررسی قرار گرفت. این مطالعهی تطبیقی باعث شد مفاهیم برای شرکتکنندگان ملموستر و قابل لمستر شود.
۲. استانداردسازی تفکر تبلیغاتی
با توجه به استفاده از نمونههای خارجی و استانداردهای بینالمللی، شرکتکنندگان با نگاه جهانی و ساختار علمی تبلیغات مدرن آشنا شدند؛ عاملی که به استانداردسازی رفتارها و عملکردهای آژانسها کمک میکند.
۳. تقویت کار تیمی
حضور افراد از بخشهای مختلف آژانسهای تبلیغاتی (خلاقیت، استراتژی، اکانت و…) باعث شد شرکتکنندگان روحیه مشارکت و همکاری بینبخشی را تجربه کنند.
۴. قابلیت عملیاتی آموزشها
متد آموزشی دوره بهگونهای طراحی شده بود که قابلیت اجرا در محیط کاری واقعی را داشته باشد. به گفته حاضران، آموزشها آنقدر کاربردی بود که از روز بعد از دوره میتوانستند از آن در پروژههای خود استفاده کنند.
۵. ایجاد زبان مشترک میان مشتری و فعال تبلیغاتی
یکی از چالشهای کلاسیک در تبلیغات، نبود «زبان مشترک» بین مشتریان و تیمهای آژانس است. در این دوره تأکید شد که این فاصله با گفتوگو، درک متقابل و زمان قابل رفع است.
۶. شناخت تفاوت تبلیغات داخلی و بینالمللی
در بحثها مشخص شد که تعاریف تبلیغات در ایران و استانداردهای جهانی تفاوت زیادی دارند. این تفاوتها نیاز به مطالعه علمی و تجربه عملی بیشتری را برجسته میکند.
۷. آموزش مدلهای ایدهپردازی
یکی از بخشهای محبوب ورکشاپ، آموزش مدلهای ساختارمند ایدهپردازی تبلیغاتی بود. شرکتکنندگان عنوان کردند که این آموزشها به آنها کمک کرده تا بتوانند مدلهای یادگرفتهشده را در کمپینهای واقعی به کار گیرند.
اطلاعات برگزاری
این دورهی آموزشی شانزدهساعته در تاریخ ۱۶ و ۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۶ برگزار شد و بهعنوان نخستین برنامه رسمی از سری آموزشهای مدرسه AAV، سرآغاز فصل تازهای از آموزش حرفهای در صنعت تبلیغات ایران بود.
جمعبندی
ورکشاپ Advertising Masterclass مدرسه AAV نشان داد که آموزش هدفمند و مبتنی بر تجربه میتواند فاصله میان تئوری و عمل در تبلیغات را بهطور مؤثری کاهش دهد. این دوره توانست در افزایش دانش، خلاقیت و ارتباط مؤثر میان نیروهای تبلیغاتی و مشتریان تأثیرگذار باشد و الگویی برای سایر برنامههای آموزشی این حوزه ارائه دهد.
