در کنفرانس بین‌المللی صنعت پخش، که با حضور مدیران و فعالان این حوزه برگزار شد، مدیران پین‌دیس تجربه و مسیر تحول این پلتفرم از یک توزیع‌کننده سنتی به یکی از بازیگران اصلی B2B E-commerce را تشریح کردند.
مسیر تحول پین‌دیس
ایمان بخشعلی، مدیر کسب‌وکار پین‌دیس، با تأکید بر اهمیت تغییر رویکرد در صنعت پخش گفت:
موفقیت ما تنها به تغییر ابزار محدود نمی‌شود، بلکه به بازطراحی رابطه بین تولیدکننده، پخش‌کننده و خرده‌فروش وابسته است. صرفاً جایگزینی ویزیت حضوری با اپلیکیشن، بدون اصلاح فرآیندها و ایجاد اعتماد، نتیجه‌بخش نخواهد بود.
احسان احمدی، مدیر بازرگانی پین‌دیس، نیز افزود:
ما فقط کالا نمی‌فروشیم، بلکه تجربه، سرعت و دیتا ارائه می‌دهیم.
او ثبت بیش از ۷۰ درصد سفارش‌ها خارج از ساعات اداری را نشانه‌ای از تغییر رفتار بازار عنوان کرد.
پنل تخصصی «آینده صنعت پخش و نقش B2B E-commerce»
در این پنل که با مدیریت هادی مرادی و حضور مدیران شرکت‌های فعال در صنعت پخش برگزار شد، شش محور کلیدی مورد بحث قرار گرفت:
-
بحران نیروی انسانی و تغییر ماهیت فروش
شرکت‌های پخش با کمبود فروشندگان باتجربه مواجه‌اند و نسل جدید کمتر به این شغل علاقه‌مند است. این روند، جایگاه فروشنده سنتی را به نفع «اکانت منیجر»های متخصص تغییر خواهد داد. -
مزیت رقابتی B2B E-commerce
داده و هوش مصنوعی می‌توانند علاوه بر کاهش هزینه‌ها، دقت و کارایی را افزایش داده و فروش هدفمندتری برای برندها رقم بزنند. -
ترند جهانی: مصرفی شدن B2B
تجربه خرید آسان در B2C به یک استاندارد در B2B تبدیل شده و نسل جدید خریداران خواهان همین کیفیت تجربه کاربری از تأمین‌کنندگان خود هستند. -
مدل فعالیت؛ مارکت‌پلیس یا ریتیلر؟
برخی کارشناسان، مدل مارکت‌پلیس را مقیاس‌پذیرتر می‌دانند، اما تجربه ایران نشان داده که مدل ریتیلر در مراحل اولیه، اعتماد بیشتری ایجاد می‌کند. -
توسعه پلتفرم؛ داخلی یا Third Party؟
توسعه پلتفرم اختصاصی تنها برای شرکت‌های بزرگ توجیه دارد و کسب‌وکارهای کوچک‌تر بهتر است از زیرساخت‌های آماده بهره ببرند تا سرعت و صرفه‌جویی هزینه داشته باشند. -
آینده صنعت پخش
پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد که فروش حضوری به تدریج جای خود را به پلتفرم‌های B2B E-commerce خواهد داد و شرکت‌های پخش به مراکز لجستیک دیجیتال مجهز به هوش مصنوعی تبدیل می‌شوند.
جمع‌بندی این پنل نشان داد که B2B E-commerce نه تنها پاسخی به چالش‌های امروز صنعت پخش است، بلکه مسیر آینده آن را نیز بازتعریف می‌کند. بازیگرانی که زودتر وارد این تحول شوند، شانس بیشتری برای رهبری بازار خواهند داشت.
