کمپین «سوپرمارکت دیجی کالا» وارد فاز سوم شد. دیجی کالا در این کمپین قصد دارد، ویژگی‌های سرویس سوپرمارکت خود را به کاربرانش معرفی کند. در این مورد گفتگویی با حمیدرضا حسنی، عضو تیم مارکتینگ دیجیکالا داشته‌ایم که در ادامه می‌خوانید.
کمپین دیجی کالا با چه هدفی اکران شده است؟
در این کمپین دیجی کالا به عنوان پرتنوع ترین سوپرمارکت آنلاین سعی کرده با ارسال پیامی به مخاطبانش یادآور شود: سوپرمارکت دیجی کالا انواع و اقسام مختلف محصولات سوپرمارکتی را با دسترس آسان‌تر برای کاربران فراهم کرده است. ما سعی کردیم پیام کمپین را به صورت مستقیم به مخاطبان منتقل کنیم، در این کمپین تلاش شد، مخاطب با یکبار خواندن شعار کمپین و دیدن ویژوال آگهی متوجه پیام و ارزشی که دیجی کالا برای آن فراهم کرده شود. کمپین سوپرمارکت دیجی کالا سه فاز دارد که دو فاز آن اجرا و در حال حاضر فاز سوم آن اکران شده است.فاز اول کمپین با پیام «بزرگترین سوپرمارکت شهر» و فاز دوم با پیام «به صرفه ترین سوپرمارکت شهر» اجرا و اکران شد. در حال حاضر فاز نهایی کمپین با پیام «پرتنوع ترین سوپرمارکت شهر» در حال اکران است.
این کمپین چه گروه مخاطبانی را هدف قرار داده است؟
در این کمپین بطور عمده و با اولویت بالاتر، کاربرانی را هدف قرار داده‌ایم که یک آگاهی نسبی درباره سوپرمارکت دیجی کالا دارند اما تا به حال از این سرویس استفاده نکرده و سفارشی را ثبت نکرده‌اند. ما در هر سه فاز کمپین تلاش کردیم به این گروه مخاطبان بگویم که سوپرمارکت دیجی کالا با ویژگی‌هایی مانند بزرگترین، متنوع ترین و به صرفه ترین در خدمت آنها است. علاوه براین، کمپین گروه مخاطبانی که از سرویس سوپرمارکت استفاده کرده و یا در حال استفاده هستند را نیز پوشش می‌دهد. چنین کاربرانی با مشاهده پیام، سرویس سوپرمارکت را به یاد آورده و پیام بیلبورد، ارزشهای اصلی سرویس را در ذهن آنها یادآوری می‌کند. چنین یادآوری از ریزش این گروه مخاطبان جلوگیری می‌کند.
این کمپین از چه زوایایی تشکیل شده آیا ۳۶۰ طراحی شده و در فضای دیجیتال هم ادامه خواهد داشت؟
کمپین سوپرمارکت دیجی کالا در فاز سوم، به صورت آفلاین اجرا شده و سعی کردیم پیام را از طریق رسانه‌های آفلاین به مخاطبان کمپین منتقل کنیم بیلبوردها نیز بر اساس رسیدن به همین هدف و مناطق تحت پوشش نیز متناسب با استراتژی کمپین گلچین شده‌اند. بنابراین بیلبورد به عنوان اصلی‌ترین مدیا در این کمپین استفاده شده است.
درباره کاراکترهای کمپین بفرمایید، آیا این کاراکترها با دیجی کالا همراه خواهند بود؟
کاراکترهای این کمپین حاصل خلاقیت تیمی‌ست که ما را در اجرا همراهی کرده‌اند. این تیم سعی کرده به بهترین شکل پیام را به مخاطبان برسانند. این کاراکترها به کمک پیام آمده و به مخاطبان می‌گویند: کاربری که کالای مورد نظر خود را به راحتی پیدا نکند و کالای خریداری شده مدنظرش نباشد، حس نارضایتی و ناراحتی در چهره اش پدیدار می‌شود.
درباره شعار این کمپین توضیح بفرمایید؟
برای این کمپین پیامی سریالی تعریف شده و در هر فاز همانطور که قبلا اشاره شد مخاطبان بخشی از پیام را دریافت کردند. در هر فازبه یکی ارزش‌ها و ویژگی‌های سوپرمارکت دیجی کالا اشاره شده است. در مجموعاین کمپین از ۲۰ دی ماه سال ۹۹ آغاز شد و در سه فاز اجرایی و تا ۷ اردیبهشت ماه ۱۴۰۰ ادامه پیدا می‌کند.
