ام بی ای نیوز: «برند نیچرز پلنتی» چندی پیش با هدف معرفی محصولاتش که به‌تازگی روانۀ بازار شده‌اند کمپینی اکران کرده است. «آژانس AdOne» به‌عنوان طراح کمپین و برنامه‌ریز رسانه، برند را تا رسیدن به هدف نهایی همراهی کرده است.با سجاد بهرامیان، مدیر برند نیچرز پلنتی و سیمین ولی‌خانی از آژانسAdOne دربارۀ جزئیات کمپین به گفت‌وگو نشسته‌ایم که در ادامه می‌خوانید.درمورد محصولات برند نیچرز پلنتیبرایمان بگویید؟بهرامیان: برند نیچرز پلنتی در حوزۀ تولید مکمل های تغذیه ای فعال است. این برند تا به امروز از پنج نوع قرص جوشان شامل ویتامین C با طعم توت فرنگی دوز هزار میلی‌گرم، ویتامین C با طعم پرتقال دوز ۵۰۰ میلی‌گرم، کلسیم با طعم بلوبری، منیزیم با طعم سیب ترش و ترکیب مکمل ویتامین C با زینک که به دلیل ترکیبی که دارد از اثربخشی دوبرابری روی سیستم ایمنی بدن برخوردار است رونمایی کرده است. این محصولات از اواخر سال گذشته روانۀ بازار شدند و در نقاط فروش فعالیت های ارتباطی صورت پذیرفته است همچنین در ادامه فعالیت‌هایمان و برای معرفی محصولات در فضای آنلاین نیز کمپین دیجیتالی را از اول خرداد ماه راه‌اندازی کردیم.کمپین با چه اهدافی اکران شده است و محصولات برند چه مزیتی نسبت به رقبا دارند؟بهرامیان: هدف از اجرای این کمپین افزایش آگاهی مصرف کنندگان نهایی نسبت به رنج محصولات برند نیچرزپلنتی با تمرکز بر روی مزیت‌های این محصولات در مواری همچون طعم، اثربخشی و همچنین عملکرد قرص های جوشان بوده است. لازم به ذکر است برای بسیاری از مصرف‌کنندگان قرص‌های جوشان، یکی از مهم ترین ویژگی ها طعم محصول بوده که نیچرزپلنتی با طعم های متفاوت و جدیدی که معرفی کرده در این مبحث از مزیت بالایی برخوردار است؛ مسئلۀ بعدی رنج محصولات بوده که در این بازار شاهد برندهایی هستیم که تعداد محدودی محصول در سبد خود دارند در‌حالی‌که نیچرز پلنتی رنج وسیعی از قرص‌های جوشان را تولید می‌کند تا بتواند انواع نیازهای مختلف مصرف‌کنندگان را برآورده سازد. نکتۀ بعدی درمورد اثربخشی و کیفیت است که محصولات این برند در کارخانه‌ای مجهز و در رده‌ای باکیفیت تولید می‌شوند و تحت یک استاندارد دارویی اثربخشی آن‌ها مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.فرآیند برنامه ریزی و اجرای این کمپین به چه صورت بوده است؟بهرامیان: این کمپین بر روی دو بستر اینستاگرام و فضای آنلاین خارج از شبکه‌های اجتماعی که شامل وب سایت‌های متنوعی همچون وبسایت‌های مربوط به مکمل‌ها و سلامتی هستند، اجرا شده است. مخاطبان هدف این کمپین ترکیبی از دو طیف وسیعی بوده که شامل افرادی که به سلامتی خود و خانواده‌شان اهمیت می‌دهند و همچنین ورزشکاران است. عضلات ورزشکاران گاهی بعد از تمرین دچار گرفتگی می‌شود که معمولاً این گروه از مخاطبان برای جلوگیری از این مسئله منیزیم مصرف کرده همچنین استفاده از ویتامین ث برای ریکاوری عضلات نیز بسیار موثر بوده بنابراین دو دلیل باعث می‌شود تمرکز بر روی ورزشکاران هم برای ما مهم باشد.برای تحت‌تأثیر قرار دادن مخاطبان، اینفلوئنسرهای مربوط به سلامتی و ورزشکارانی مانند مریم طوسی، عضو تیم ملی دو و میدانی؛ مریم محبی، دارندۀ چندین مدال ورزشی؛ لاله صدیق، اولین ورزشکار زن شرکت‌کننده در مسابقات حرفه‌ای اتومبیل‌رانی و سهیلا منصوریان، قهرمان ووشو را در اینستاگرام با کمپین همراه کردیم. از سوی دیگر از همراهی تعدادی اینفلوئنسر که در حوزۀ دارو و مکمل‌های غذایی فعال هستند نیز استفاده کردیم. همچنین، در فضای خارج از شبکه های اجتماعی با وبسایتهایی همکاری کردیم که در حوزۀ دارو و سلامتی فعال هستند. از یکم تا دهم خرداد کمپین ما فعال بود و اینفلوئنسرها با تجربه‌ای که از استفاده از محصولات چه در طعم و چه در اثربخشی داشتند، ویدئویی تولید کردند و مخاطبان را دعوت می‌کردند تا این محصولات را نیز امتحان کنند.مخاطب از طریق اینفلوئنسر به کجا وصل می‌شد؟بهرامیان: مخاطبان به داروخانۀ آنلاین داروکده وصل می‌شدند. درواقع، از طریق لینکی که در استوری اینفلونسرها بود به صفحۀ محصولات در این داروخانه متصل می‌شدند.چطور اینفلوئنسرها را بریف می‌کردید تا به هدف برسید؟ولی‌خانی: ما از دو نوع اینفلوئنسر، یعنی فعالان حوزۀ مکمل غذایی و ورزشکاران، برای همکاری در این کمپین دعوت کردیم. درواقع، هدف این دو گروه معرفی کل محصولات بود، اما قرار هم بود که هرکدام روی محصول خاصی تمرکز کنند؛ مثلاً ورزشکاران روی منیزیم که برای گرفتگی عضلات مناسب است و بعد هم ویتامین C و داروسازها هم روی قرص‌های جوشان ویتامین C و زینک که برای افزایش ایمنی بدن در شرایط کرونا مورد توجه قرار گرفته است تمرکز کردند. برای طراحی ویدئوها کلیدواژه‌هایی تعریف کردیم، اما نوع استفاده از آن ها را برعهدۀ اینفلوئنسرها گذاشتیم.در این کمپین، تبلیغات کلیکی در وب‌سایت‌ها نیز داشتیم. برای اجرای این روش ابتدا گروه هدف را آنالیز کردیم تا ببینیم چه موضوعاتی مورد علاقه‌شان است. مثلاً تکنولوژی و ورزش یا سلامت و بانوان موضوعات مورد توجه بودند. بنابراین، وبسایتهایی را انتخاب کردیم تا بنر تبلیغی ما برای کسانی که می‌خواهیم، نمایش داده شود. علاوه‌بر‌این، تبلیغات کلیکی، مخاطبان را برای خرید، به داروکده وصل می‌کرد.دربارۀ بازخوردها برایمان بگویید.بهرامیان: درمورد بازخوردها یک نکتۀ مهم وجود دارد. در صنعت مکمل‌های غذایییا دارویی، معمولاً با اینفلوئنسرهایی کار می‌شود که به شریان‌های توزیع ربط دارند. این کمپین از یک نظر ساختارشکنانه بود، چون از اینفلوئنسرهای مرتبط با ورزش که به نوعی افراد جدیدی در این صنعت هستند دعوت به همکاری کرده بود. برای همین هم با بازخورد خیلی خوبی مواجه شدیم. اینفلوئنسرها هم توانستند ارتباط خوبی با محصول برقرار بکنند و نسبت به کمپین‌های مشابه در فضای مکملی، نتیجۀ بهتری به دست آمد.فعالیت‌ها روی فروش هم تأثیر گذاشت؟بهرامیان: بله. به سایت داروکده هم که مراجعه کردیم، فروش از رشد متقاعد کننده ای برخوردار بود.کمپین جدیدی در حال طراحی دارید؟بهرامیان: در صنعت مربوط به این محصولات غالبا تمرکز بر روی داروخانه‌ها و پزشکان می باشد ما در این کمپین نکته ای که حائز اهمیت است تمرکز بر روی مصرف کننده نهایی و ایجاد ارتباط بیشتر با این گروه بوده است. فعالیت‌های آینده هم بر این اساس است که با مصرف‌کنندۀ نهایی ارتباط بیشتری بگیریم و راه‌حل‌های جدیدی پیدا کنیم. برند هم در نظر دارد محصولات جدیدی ارائه کند تا هم ارتباط بهتری با مخاطب بگیردو هم نیازهای مختلف مخاطب را پوشش دهد.
