بازار آنلاین محصولات زیبایی و مراقبت شخصی، علاوه بر تنوع بالای کالا، با مسئله اصالت محصولات و پراکندگی عرضه نیز روبه‌روست. بی‌زون با ورود به این بازار تلاش دارد بخشی از این فاصله را با ایجاد یک پلتفرم تخصصی پوشش دهد؛ پلتفرمی که در کنار فروش محصولات، بر زنجیره تأمین، لجستیک و یکپارچه کردن تجربه خرید تمرکز دارد.
مقصد تخصصی خرید آنلاین محصولات زیبایی
بی‌زون با هدف ایجاد یک مقصد تخصصی و قابل اعتماد برای خرید آنلاین محصولات زیبایی و مراقبت شخصی راه‌اندازی شده است. یکی از چالش‌های مهم این بازار، پراکندگی محصولات، دشواری تشخیص کالای اصیل و نبود یک تجربه خرید یکپارچه و مطمئن برای مصرف‌کننده است.
هدف بی‌زون این است که فضایی ایجاد کند که مخاطب بتواند محصولات مورد نیاز خود در حوزه زیبایی و مراقبت شخصی را با اطمینان بیشتر، دسترسی آسان‌تر و تجربه خریدی ساده و حرفه‌ای تهیه کند. در واقع، نگاه بی‌زون صرفاً ایجاد یک فروشگاه اینترنتی نیست؛ بلکه در بلندمدت، ساخت یک پلتفرم تخصصی در حوزه Beauty & Personal Care است که بتواند بخش‌های مختلف نیاز مصرف‌کننده را در یک مجموعه پاسخ دهد.
تمرکز بر زیبایی و مراقبت شخصی
تمرکز اصلی بی‌زون بر محصولات حوزه زیبایی و مراقبت شخصی است؛ از محصولات مراقبت از پوست و مو گرفته تا محصولات تخصصی مرتبط با جوان‌سازی، مراقبت از پوست سر و سایر نیازهای روتین زیبایی و سلامت فردی.
مخاطب اصلی بی‌زون مصرف‌کنندگانی هستند که علاوه بر کیفیت محصول، به اصالت کالا، انتخاب آگاهانه و تجربه خرید مطمئن اهمیت می‌دهند. تلاش بی‌زون این است که برای طیف گسترده‌ای از مصرف‌کنندگان، از افرادی که به دنبال تکمیل روتین روزمره مراقبتی خود هستند تا مخاطبانی که نیازهای تخصصی‌تری در حوزه پوست و مو دارند، پاسخ مناسبی داشته باشد.
در ادامه نیز توسعه سبد محصولات بخشی از مسیر رشد بی‌زون خواهد بود.
سه ضلع مزیت رقابتی بی‌زون
مزیت رقابتی بی‌زون را می‌توان در ترکیب سه عامل «تخصص در حوزه زیبایی و مراقبت شخصی»، «اطمینان از زنجیره تأمین» و «تجربه خرید یکپارچه» و تجربه ۵ دهه تولید تعریف کرد.
بی‌زون قرار نیست صرفاً بستری برای فروش تعداد زیادی محصول باشد؛ هدف، ساخت یک Beauty Destination است که انتخاب محصول، خرید و دریافت آن را برای مصرف‌کننده ساده‌تر و مطمئن‌تر کند.
زیرساختی برای رشد بازار
زیرساخت عملیاتی و لجستیکی مجموعه با هدف پاسخگویی به رشد تدریجی تقاضا طراحی شده است و فرآیندهای تأمین، انبارش، پردازش سفارش و ارسال به‌صورت یکپارچه مدیریت می‌شوند.
توسعه ظرفیت‌های لجستیکی نیز متناسب با رشد تعداد سفارش‌ها و گسترش بازار بی‌زون در نظر گرفته شده تا کیفیت تجربه مشتری در مراحل مختلف رشد کسب‌وکار حفظ شود.
