نشست رونمایی و بررسی نتایج گزارش Iran CMO Annual Report 1404 با میزبانی mba NEWS و با حضور جمعی از مدیران و نمایندگان برندهای مشارکتکننده در این گزارش برگزار شد. در این رویداد، شرکت emrc بهعنوان متولی و مجری پژوهش، مهمترین یافتهها و نتایج این گزارش را ارائه کرد و در ادامه نیز نشستی تخصصی با موضوع «بازاریابی در شرایط جنگی» با حضور مدیران حوزه مارکتینگ برگزار شد.
در این نشست، سامان ابطحی، مدیر مارکتینگ اسنپمارکت، بحران را مترادف با «عدمقطعیت» دانست و تأکید کرد که مهمترین پیامد این وضعیت، کوتاهتر شدن افق تصمیمگیریهای استراتژیک در سازمانهاست. به گفته او، در شرایط جنگی و بحرانی، پروژههای بلندمدت متوقف میشوند و تمرکز بر کانالها و اقداماتی قرار میگیرد که بازخورد سریع، قابلاندازهگیری و نسبتاً قطعی دارند.
ابطحی با اشاره به اینکه آثار اجتماعی و اقتصادی بحرانها معمولاً بسیار طولانیتر از خود رویداد جنگ است، تصریح کرد: سازمانها ناگزیرند در چنین شرایطی «ارزش پیشنهادی» (Value Proposition) خود را بازنگری کنند. افزایش شدید هزینههای لجستیک و رشد قیمت تمامشده کالاها موجب میشود دیگر نتوان تنها بر استراتژی تخفیف تکیه کرد.
او افزود: در دورههای بحران، برندها باید جایگاه خود را بر مبنای نیازهای واقعی، فوری و ملموس مشتریان بازتعریف کنند؛ زیرا در فضای عدمقطعیت، تنها برندهایی موفق خواهند بود که بتوانند بهصورت شفاف و عملی، مسئلهای از مشتری را حل کنند.
