شاید تا پیش از این، اصطلاح «دراپ» (Drop) یا عرضه محدود و کلکسیونی را بیشتر در صنعت پوشاک و برندهایی مانند نایک شنیده بودید؛ اما اکنون غول خودروسازی دیترویت، فورد، تصمیم گرفته است از همین فرمول طلایی برای متحول کردن بازار خودرو و افزایش حاشیه سود خود استفاده کند.
فورد با تمرکز بر توسعه بخش تجهیزات سفارشی و قطعات جانبی (Aftermarket)، به دنبال جذب سهم بیشتری از بازار عظیم ۵۳ میلیارد دلاری افترمارکت در ایالات متحده است.
فورد کاستوم گاراژ؛ هاب رسمی شخصیسازی خودرو فورد
فورد سرمایهگذاری خود را در بخش «فورد کاستوم گاراژ» (Ford Custom Garage) به شکل چشمگیری افزایش داده است. این پلتفرم که سال گذشته راهاندازی شد، به عنوان یک مرکز واحد (One-Stop Shop) عمل میکند تا مشتریان بتوانند خودروهای خود را مستقیماً با قطعات رسمی کمپانی شخصیسازی کنند.
مت سیمپسون (Matt Simpson)، مدیر اجرایی بخش شخصیسازی فورد، در این رابطه میگوید:
«چشمانداز ما دقیقاً مانند عرضه یک کتانی خاص توسط نایک است. ما سرمایهگذاری در این بخش را به شدت افزایش دادهایم تا انتخابهای بیشتری به مشتریان ارائه دهیم و آنها را در دوره پس از فروش نیز با برند درگیر نگه داریم.»
رونمایی از فورد برانکو Desert Rising؛ اولین دراپ به سبک نایک
در راستای این استراتژی جدید، فورد از اولین محصول ویژه خود رونمایی کرد: شاسیبلند فورد برانکو با پکیج Desert Rising (غروب صحرا).
مشخصات و ویژگیهای پکیج Desert Rising:
- تعداد تولید محدود: تنها ۱,۰۰۰ دستگاه
- قیمت خودرو با پکیج ویژه: ۵۷,۳۵۰ دلار (هزینه خود پکیج ۱۳,۶۹۵ دلار است)
- طراحی الهامبخش: الهام گرفته شده از رنگهای گرم غروب آفتاب در کویر
علاوه بر برانکو، پکیجهای سفارشی دیگری نیز برای موستانگ (با هزینه تجهیزات تا ۱۸,۰۰۰ دلار) و نسخه پرفورمنس پیکاپ F-150 (با هزینه تجهیزات نزدیک به ۲۷,۰۰۰ دلار) از طریق فورد کاستوم گاراژ در دسترس مشتریان قرار گرفته است.
چرا شخصیسازی خودرو فورد یک برگ برنده است؟
توسعه این بخش از سوی فورد، پاسخی هوشمندانه به تغییرات بازار و نیازهای مشتریان است:
- حفظ گارانتی رسمی: بر خلاف قطعات متفرقه بازار که گارانتی خودرو را باطل میکنند، تمام تجهیزات نصبشده توسط فورد کاستوم گاراژ تحت پوشش کامل گارانتی فورد قرار دارند.
- امکان خرید اقساطی: خریداران میتوانند هزینه پکیجهای سفارشی را روی اقساط ماهانه خرید یا لیزینگ خودرو اعمال کنند.
- افزایش وفاداری به برند: آمارهای فورد نشان میدهد هرچه مشتریان هزینه بیشتری برای لوازم جانبی پرداخت کنند، وفاداری آنها به برند بالاتر میرود. در حال حاضر ۴۶ درصد خریداران خودروهای نو فورد در آمریکا، خودروی خود را شخصیسازی میکنند که مالکان برانکو و موستانگ در صدر این لیست قرار دارند.
چشمانداز مالی فورد تا پایان دهه
بازار تجهیزات جانبی خودرو در سال ۲۰۲۵ ارزشی معادل ۵۲.۹ میلیارد دلار در آمریکا داشته است. فورد هدفگذاری کرده که درآمد خدمات نرمافزاری و فیزیکی با حاشیه سود بالای خود (که شامل بخش شخصیسازی نیز میشود) را از ۱۵ میلیارد دلار فعلی، با رشد سالانه ۸ درصد تا پایان این دهه افزایش دهد.
