مدیران «امریکن ایگل اوتفیترز» (AEO) اعلام کردند در ادامه افت فروش برند «امریکن ایگل»، بخشی از بودجه بازاریابی در نیمه دوم سال بیشتر به سمت رسانههای دیجیتال، بازاریابی عملکردمحور و اینفلوئنسر مارکتینگ هدایت میشود تا ارتباط هزینههای تبلیغاتی با افزایش نرخ تبدیل و فروش مستقیمتر شود.
بر اساس بیانیه درآمدی شرکت، فروش «فروشگاههای مشابه» (Comparable Sales) برند امریکن ایگل در سهماهه اخیر ۲ درصد نسبت به مدت مشابه سال قبل کاهش یافته است؛ شاخصی که یکی از معیارهای مهم برای ارزیابی وضعیت خردهفروشان به شمار میرود. این در حالی است که برند خواهر این شرکت، ایری (Aerie)، در دوره بهاره منتهی به ۲ می رشد قابلتوجهی ثبت کرده و فروش فروشگاههای مشابه آن ۲۵ درصد افزایش یافته است؛ رکوردی تازه برای کسبوکاری که بر لباسهای زیر و پوشاک راحتی تمرکز دارد.
تغییر مسیر پس از کمپینهای سلبریتیمحور
کمپینهای اخیر امریکن ایگل عمدتاً بر همکاری با چهرههای مشهور متمرکز بوده است؛ از جمله همکاری پرحاشیه با سیدنی سوئینی، بازیگر سریال «Euphoria». این همکاری در سال گذشته به جذب مشتریان جدید کمک کرد و محصولات جین با امضای سوئینی با استقبال بالایی مواجه شد. سوئینی در کمپین بهار-تابستان ۲۰۲۶ نیز برای تبلیغ شورت جین به این برند بازگشته است.
هرچند برای ارزیابی اثر کامل این کمپین جدید—که از اواسط آوریل آغاز شده—هنوز زود است، اما مدیران شرکت از تغییرات گستردهتر برای بازگرداندن رشد، بهویژه در آستانه فصل مهم خرید بازگشت به مدرسه خبر دادهاند. به گفته مدیران، پایینتنه زنانه عامل اصلی افت فروش امریکن ایگل در سهماهه اول بوده است.
جی شاتنشتاین، مدیرعامل AEO، در بیانیهای همراه گزارش مالی اعلام کرد:
«اگرچه نتایج امریکن ایگل ترکیبی بود، تیمهای ما با قاطعیت برای احیای کسبوکار بخش زنانه و تقویت اجرای محصول و جایگاهسازی برند اقدام میکنند.»
وزندهی بیشتر بودجه به دیجیتال و «پرفورمنس»
AEO همچنین تلاش دارد با فعالیتهایی که برای مخاطبان نسل Z جذاب است، توجه بیشتری جلب کند. مدیران در تماس اعلام نتایج مالی، حمایت مالی امریکن ایگل از جشنواره موسیقی کانتری Stagecoach را که با هنرمندان جوانی مانند الا لنگلی و بیلی زیمرمن همراه است، از نقاط مثبت عنوان کردند.
با این حال، محور اصلی تغییرات، جابهجایی بودجه به سمت ابزارهایی است که بهطور مستقیمتر به فروش منجر میشوند. مایکل ماتیاس، مدیر مالی AEO، در گفتوگو با سرمایهگذاران گفت:
«هزینههای نیمه دوم سال بیشتر به سمت رسانه دیجیتال، بازاریابی عملکردمحور، هزینه اینفلوئنسرها و عناصر روزمره افزایش ترافیک وزندهی میشود. ما از سهماهه سوم واقعاً نحوه خرجکرد این بودجه را بازمتعادل میکنیم تا برای موفقیت آماده شویم و بتوانیم به انتظارات درآمدی نیمه دوم برسیم.»
برنامههای جدید اینفلوئنسر مارکتینگ و ورود به TikTok Shop
هر دو برند امریکن ایگل و ایری در سال جاری برنامههای اینفلوئنسر مارکتینگ خود را بهروزرسانی کردهاند. امریکن ایگل در فوریه از AE Creator Community رونمایی کرد؛ برنامهای که در آن برای مشارکت در چالشهای هفتگی و ماهانه—از جمله انتشار ویدئوهای استایلینگ—پاداش در نظر گرفته شده تا رابطه با تولیدکنندگان محتوا به همکاریهای مقطعی محدود نماند.
ایری نیز در آوریل برنامه Realtmakers Community را با همکاری پلتفرم حمایت از برند Duel راهاندازی کرده است.
این اقدامات با روند گستردهتر در خردهفروشی همسو است؛ روندی که بر ایجاد برنامههای «همیشهفعال» و تا حدی بازیگونه برای سازندگان محتوا تأکید دارد و فراتر از مدلهای سنتی افیلیت عمل میکند؛ بهویژه در شرایطی که برندها برای دیده شدن در فیدهای الگوریتممحور، به حجم بالایی از محتوای ویدئویی نیاز دارند. همزمان، خردهفروشان به دنبال استفاده از ظرفیت تجارت اجتماعی هستند؛ بازاری که با رشد پلتفرمهایی مانند TikTok Shop در آمریکا جدیتر شده است. امریکن ایگل نیز اخیراً یک صفحه اختصاصی در تیکتاک شاپ راهاندازی کرده است.
به گفته امریکن ایگل، هر دو برنامه جدید اینفلوئنسری فراتر از انتظارات داخلی عمل کردهاند و ایری در مدت کوتاهی از اهداف ششماهه عبور کرده است. شرکت همچنین از یک استخدام راهبردی برای تقویت اینفلوئنسر مارکتینگ در بخش امریکن ایگل خبر داده، اما جزئیات بیشتری ارائه نکرده است.
