جف بزوس و مقابله با بحران

ام بی ای نیوز: جفری پی بزوس ملقب به جف بزوس مدت ها است که با جدیت فراوان از حریم شخصی و کسب و کار ایش محافظت می کند. آمازون نوآوری های مهمی مثل e-Reader کیندل (Kindle) را سال ها از همگان مخفی نگه داشته است. تلاش برای حفظ حریم خصوصی زمانی با شکست مواجه شد که جف بزوس، ثروتمند ترین مرد جهان و صاحب واشنگتن پست، شخصی ترین بحران حرفه ای خود را تجربه کرد. انتشار اسناد و عکس هایی از ارتباط نامشروع او با یک عنصر فعال سابق تلویزیون، باعث شد تا همسر او، مک کنزی بزوس، پس از ۲۵ سال زندگی مشترک از طریق توییتر خبر ازاقدام برای طلاق بدهد. تهدید های دیگران به باج خواهی از بزوس نیز نتیجه نداد.از بزوس که همان روزها درخواست برای مصاحبه را رد کرد، به عنوان تاجری بی رحم و ظالم نام برده می شد که البته توانایی خاصی در زمینه تمرکز بر روی اهداف بلند مدت و عبور از دردهای کوتاه مدت دارد. بزوس و شرکتش در طول زندگی حرفه ای با مشکلات مختلفی دست و پنجه نرم کرده اند. در نخستین سال های فعالیت آمازون، شک و تردید درباره وضعیت آینده شرکت، سودآوری و بقای آن وجود داشت اما او با تمرکز بی امان بر روی رقبا، کاهش قیمت و سایر نوآوری ها در ارتباط با مشتریان، موفق به جلب اعتماد سرمایه گذاران و در نتیجه درآمد زایی آمازون شد.در سال های اخیر، با طرح سوال توسط قانونگذاران در مورد اعطای غرامت کافی به کارمندان و ابعاد دیگر مدل کسب و کار، شرکت خبر از تصمیم برای استخدام ۱۰۰ هزار نفر کارمند جدید و سپس افزایش پایه حقوق داد.بزوس در سال های گذشته در راستای تکمیل پروفایل خود دست به خرید سهام واشنگتن پست بزرگ ترین خانه در واشنگتن، حضور در شوهای تلویزیونی و اجرای برنامه های هوا فضا زد.خرید سهام روینامه واشنگتن پست منجر به درگیری جف بزوس با نامزد ریاست جمهوری در آن زمان و حالا رئیس جمهور ایالات متحده آمریکا شد. ترامپ ادعا کرد که بنیانگذار آمازون برای پیشبرد منافع مالی خود، سهام این روزنامه را خریداری کرده است. جدال لفظی آن ها در توییتر ادامه داشت.او تا حد زیادی از درگیری شدید با ترامپ پرهیز کرده است اما رئیس جمهور آمریکا همچنان گهگاه به انتقاد از بزوس ادامه می دهد. او بابت انتشار جزئیات مربوط به خبر طلاق بزوس در یک روزنامه رقیب واشنگتن پست اظهار خوشحالی کرد.بزوس که در سال ۲۰۱۳ میلادی سهام روزنامه واشنگتن پست را به قیمت ۲۵۰ میلیون دلار خرید، در قالب یک پست گفت که مالکیت یک سازمان خبری تصمیمی پیچیده در زمینه پاسخ دهی به فشارهای مختلف از جمله فشارهای سیاسی به حساب می آید.به هر حال، این مجادله با مجله رقیب واشنگتن پست، «Enquirer»، ابعادی از شخصیت بزوس را آشکار کرد که قبلا چندان شناخته شده نبود. از آن جمله می توان به بی احتیاطی شخصی او اشاره کرد که موجب تعجب دستیاران و ناظران قدیمی او شد.جف بزوس پیش از اعلام رسمی طلاق از همسرش، مکنزی بزوس، با شریک عشقی اش، لورن سانچز، پیشکسوت سابق تلویزیون، در مجامع عمومی از جمله مراسم گلدن گلوب ظاهر شدند. جف بزوس از همسر سابقش چهار فرزند دارد.با وجود این که روابط خارج از ازدواج امری دیرینه است اما برخی ناظران از تبادل پیام های تحریک آمیز به وسیله جف بزوس که به آسانی قابلیت کپی برداری و به اشتراک گذاری با دیگران را دارند، تعجب کردند.جف بزوس در دورانی اقدام به راه اندازی یک شرکت فعال در عرصه فناوری و سرمایه گذاری ۱۲۵ میلیارد دلاری کرد که نقض حریم شخصی به امری بسیار متداول تبدیل شده بود. این در حالی است که او بیش از ۵۰ سال به همه حرکات خود در زندگی شخصی و حرفه ای توجه و نگاهی استراتژیک داشته است.بزوس در دوران حرفه ای خود اکثرا از نقض حریم شخصی اش اجتناب می ورزید و مدافع پنهان نگه داشتن اسرار شرکت و فعالیت های بشر دوستانه خود بود. تا سال ۲۰۱۸ میلادی که خبر از تعهد خود نسبت به حمایت از کودکان پیش دبستانیو بی خانمان ها داد، بسیار کم از برنامه ها و امور خیر خواهانه خویش گفته بود.بزوس همچنین بارها در برابر تحلیلگران و سرمایه گذاران بابت اعلام درآمد دوره های سه ماهه سکوت کرده و اجازه هر نوع ضبط صدا، تصویر، تایپ و عکاسی را در جلسات با سهامداران شرکت نداده است. به خبرنگاران در چنین جلساتی فقط اجازه نوشتن یادداشت های دستی داده می شد.بزوس یک بار در پاسخ به سوالات پیش آمده پیرامون این پنهانکاری گفت که ما فقط ساکت هستیم. ما وقتی حرفی برای گفتن داشته باشیم، حرف می زنیم.شرکت «بلو اوریجین» (Blue Origin)، شرکت فضایی جف بزوس نیز پروفایل چندان پر و پیمانی ندارد. با این وجود او از تاسیس این شرکت به عنوان یکی از مهم ترین کار های در دست اقدام خود نام می برد. البته ناگفته نماند که فقط طرح یک درخواست از سوی ناسا منجر به افشای خبر یک برخورد در سال ۲۰۱۱ شد که نگرانی ها درباره وجود تئوری توطئه در میان افراد آگاه از وقوع این اتفاق بد را کلید زد.اوایل سال ۲۰۰۰ بزوس بی سر و صدا هزاران هکتار زمین در غرب تگزاس خرید که اکنون به محل پرتاب موشک توسط شرکت Blue Origin تبدیل شده است. با این حال هنگام وقوع اتفاقات بد، آمازون همچنان از اوضاع خوب جف بزوس و روال کار معمول شرکت زیردست آن می گوید.

مرضیه فروتنwww.washingtonpost.com